Letzte Aktualisierung: 17.04.2026
Gültig ab: 17.04.2026
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen" oder "Vertrag") regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit den von der CarbonSmart Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. ("CarbonSmart") über carbonsmart.io und app.carbonsmart.io angebotenen Software-Diensten zur Kohlenstoffbilanzierung und zum Nachhaltigkeitsmanagement sowie allen damit verbundenen Modulen, APIs, Integrationen, Plug-Ins und Support-Diensten (der "Dienst"). Jede natürliche oder juristische Person, die auf den Dienst zugreift, ein Konto eröffnet oder ihn nutzt ("Kunde"), erklärt, dass sie diese Bedingungen anerkennt. Der Vertrag tritt zusammen mit etwaigen zwischen dem Kunden und CarbonSmart abgeschlossenen oder abzuschließenden gesonderten Rahmendienstleistungsverträgen (MSA) oder Bestellformularen in Kraft; bei Widersprüchen gelten der MSA bzw. das Bestellformular vorrangig.
1. PARTEIEN UND BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
1.1. Parteien. Dieser Vertrag wird zwischen der CarbonSmart Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. mit Hauptsitz in Sanayi Mah., Teknopark Blv., Teknopark İstanbul, Pendik/İstanbul 34906, Türkiye und dem den Dienst nutzenden Kunden geschlossen.
1.2. Begriffsbestimmungen.
(a) "Plattform": Sämtliche von CarbonSmart als SaaS angebotene Software, Komponenten, APIs und Schnittstellen, einschließlich der nachstehend aufgeführten Module.
(b) "Modul": Funktionale Komponenten, einschließlich Corporate Carbon Footprint (CCFP), CBAM-Berichterstattung, Product Carbon Footprint (PCF), LCA & EPD-Plattform, Nachhaltigkeitsberichterstattung (TSRS/CSRD/GRI) und Wasser-Fußabdruck.
(c) "Konto": Das im Namen des Kunden angelegte Abonnement, an das die Endnutzer angebunden sind.
(d) "Endnutzer": Die vom Kunden zum Zugriff auf die Plattform autorisierte natürliche Person.
(e) "Kundendaten": Sämtliche Daten, die vom Kunden oder einem Endnutzer auf die Plattform hochgeladen, dort erstellt oder über die Plattform übermittelt werden.
(f) "Abonnement": Das Recht zur Nutzung der Plattform, beschränkt auf die im Bestellformular angegebene Laufzeit und den dort angegebenen Plan.
(g) "Dokumentation": Von CarbonSmart veröffentlichte Produkthandbücher, API-Dokumentation, Trust-Center-Seiten und die Service-Level-Richtlinie.
(h) "DPA": Der Auftragsverarbeitungsvertrag, der wesentlicher Bestandteil dieses Vertrags ist.
2. VERTRAGSSCHLUSS UND VERTRETUNGSBEFUGNIS
2.1. Die natürliche Person, die diesen Vertrag im Namen des Kunden annimmt, sichert zu und gewährleistet, dass sie befugt ist, den Kunden rechtsverbindlich zu binden. Der Dienst ist für B2B-Zwecke bestimmt und richtet sich an Personen und Organisationen, die mindestens 18 Jahre alt sind und im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
2.2. Die Nutzung des Dienstes in einer Weise, die gegen die Gesetze der Republik Türkiye oder gegen geltende Exportkontroll- oder Sanktionsregime verstößt, ist untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, keine Dienste über die Plattform an Länder oder Personen zu erbringen, die Sanktionen unterliegen.
3. UMFANG DES DIENSTES
3.1. CarbonSmart stellt dem Kunden die Plattform gemäß dem im Bestellformular angegebenen Plan und den dort angegebenen Modulen zur Verfügung. Die Plattform wird als Cloud-SaaS angeboten; auf Anfrage können Optionen wie Virtual Private Cloud (VPC) oder On-Premise auf Grundlage einer gesonderten Zusatzvereinbarung bereitgestellt werden.
3.2. CarbonSmart kann im Rahmen der Dienstweiterentwicklung angemessene Ergänzungen und Änderungen an den Funktionen der Plattform vornehmen. Änderungen, die den Leistungsumfang wesentlich einschränken, werden dem Kunden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.
3.3. APIs und Integrationen dürfen innerhalb der in der Dokumentation angegebenen Nutzungs- und Rate-Limits genutzt werden.
4. KONTOERSTELLUNG, NUTZER UND ZUGRIFF
4.1. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Kontoinformationen, die Vertraulichkeit der Endnutzer-Anmeldedaten und alle über das Konto vorgenommenen Tätigkeiten verantwortlich.
4.2. Der Kunde hält die Anzahl der Endnutzer innerhalb der im Bestellformular angegebenen Limits. Zusätzliche Nutzer unterliegen zusätzlichen Entgelten.
4.3. Der Kunde hat CarbonSmart bei verdächtigen Zugriffen oder Sicherheitsverletzungen unverzüglich unter info@carbonsmart.io zu benachrichtigen.
5. ENTGELTE, RECHNUNGSSTELLUNG UND STEUERN
5.1. Die für den Dienst zu zahlenden Abonnementgebühren werden auf Grundlage des Plans, der Anzahl der Nutzer, des Modul-Umfangs und der Nutzungsparameter berechnet, die im Bestellformular angegeben sind.
5.2. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist, erfolgt die Abrechnung jährlich im Voraus. Bei monatlichen Tarifen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
5.3. Die Entgelte verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Quellensteuer, Digitalsteuer und ähnliche Steuern. Solche Steuern werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu zahlen.
5.4. Die Zahlung kann nach Wahl des Kunden per Kreditkarte (über den Zahlungsdienstleister), per Überweisung/EFT oder per Scheck erfolgen. Für Fremdwährungen gilt der Devisenverkaufskurs der türkischen Zentralbank (CBRT) am Rechnungstag.
5.5. Auf nicht fristgerecht gezahlte Beträge werden Verzugszinsen in Höhe des kurzfristigen Vorschusszinssatzes der türkischen Zentralbank (CBRT) berechnet. CarbonSmart behält sich das Recht vor, den Dienst bei Zahlungsverzug nach vorheriger schriftlicher Mitteilung auszusetzen.
6. VERLÄNGERUNG, KÜNDIGUNG UND ERSTATTUNGEN
6.1. Das Abonnement verlängert sich automatisch zu denselben Bedingungen am Ende der im Bestellformular angegebenen Laufzeit, sofern keine der Parteien mindestens 30 Tage zuvor schriftlich kündigt.
6.2. Bei jährlich im Voraus bezahlten Tarifen kann der Kunde keine anteilige Erstattung für die verbleibende Laufzeit verlangen; im Falle eines wesentlichen Vertragsverstoßes durch CarbonSmart wird jedoch der nicht in Anspruch genommene Anteil der Entgelte erstattet.
6.3. Bei monatlichen Tarifen kann der Kunde das Abonnement mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Für den bereits begonnenen Monat erfolgt keine Erstattung.
6.4. Aufgrund des B2B-Charakters des Dienstes findet das auf Fernabsatzverträge bezogene Widerrufsrecht nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 keine Anwendung auf den Kunden; in den Ausnahmefällen, in denen der Kunde als Verbraucher gilt, bleiben die gesetzlichen Rechte jedoch unberührt.
7. PFLICHTEN DES KUNDEN
7.1. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass die auf die Plattform hochgeladenen Daten richtig, aktuell und rechtmäßig sind, dass sie keine Rechte Dritter verletzen und dass im Falle personenbezogener Daten die einschlägigen Informationspflichten und Rechtsgrundlagen erfüllt wurden.
7.2. Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht in folgender Weise zu nutzen:
(a) Zu rechts-, sittenwidrigen oder ordnungswidrigen Zwecken.
(b) Zur Verbreitung schädlicher Software, zur Durchführung von Cyberangriffen oder zur Außerkraftsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
(c) Zum Untersuchen, Reverse Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren des Quellcodes der Plattform (außer in dem Umfang, in dem dies durch zwingendes anwendbares Recht gestattet ist).
(d) Zur Vervielfältigung der Plattform, um einen ähnlichen Dienst zu erstellen oder ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln.
(e) Zur Durchführung von automatisiertem Missbrauch, Scraping oder Lasttests in einer Weise, die die API-Limits überschreitet (außer mit vorheriger schriftlicher Genehmigung).
(f) Durch Verschleierung der Identität, Nutzung eines fremden Kontos oder Anlegen von Falschkonten.
7.3. Der Kunde ist verpflichtet, das geltende Recht einzuhalten, einschließlich KVKK, DSGVO, UK-DSGVO, des E-Commerce-Gesetzes Nr. 6563, des Internetgesetzes Nr. 5651 und sonstiger einschlägiger Gesetze.
8. PFLICHTEN VON CarbonSmart UND SERVICE LEVEL
8.1. CarbonSmart verpflichtet sich, die Plattform mit einer angestrebten monatlichen Verfügbarkeit (Uptime) von 99,9 % bereitzustellen. Geplante Wartungsfenster, Fälle höherer Gewalt und durch den Kunden verursachte Ausfälle sind von dieser Berechnung ausgenommen.
8.2. Wird die zugesagte Verfügbarkeit nicht erreicht, werden dem Kunden gemäß folgender Staffel Servicegutschriften auf das monatliche Abonnementgrundentgelt gewährt. Servicegutschriften stellen das alleinige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden dar.
(a) Unter 99,9 % – bis einschließlich 99 %: 10 % des monatlichen Entgelts.
(b) Unter 99 % – bis einschließlich 95 %: 25 % des monatlichen Entgelts.
(c) Unter 95 %: 50 % des monatlichen Entgelts.
8.3. CarbonSmart wird über seine Support-Kanäle (E-Mail, plattforminterner Support) Reaktionszeiten gemäß dem vom Kunden gewählten Supportplan bereitstellen sowie Backup-, Überwachungs- und Sicherheitsprozesse gemäß der Dokumentation durchführen.
9. RECHTE AM GEISTIGEN EIGENTUM
9.1. Sämtliche Rechte am geistigen Eigentum an der Plattform, einschließlich Softwarecode, Oberflächengestaltung, Algorithmen, Datenmodelle, Emissionsfaktoren-Bibliothek, Dokumentation, Logos und Markenrechte, stehen CarbonSmart zu. Dieser Vertrag gewährt dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht, beschränkt auf die im Bestellformular angegebene Laufzeit und den dort angegebenen Umfang.
9.2. Der Kunde behält sämtliche Rechte an den Kundendaten. Der Kunde gewährt CarbonSmart ein nicht ausschließliches, unterlizenzierbares (nur zugunsten von Unterauftragsverarbeitern) Nutzungsrecht in dem Umfang, der für die Bereitstellung, das Hosting, das Backup, den technischen Support und die Verbesserung des Dienstes erforderlich ist. Anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten dürfen für die Weiterentwicklung der Plattform und für Branchen-Benchmarks verwendet werden, und zwar in einer Weise, die die Identität des Kunden nicht offenbart.
9.3. Feedback. In Bezug auf Vorschläge, Kommentare und Verbesserungsvorschläge, die der Kunde freiwillig im Zusammenhang mit dem Dienst übermittelt ("Feedback"), gilt CarbonSmart ein dauerhaftes, weltweites, unentgeltliches, übertragbares und unterlizenzierbares Nutzungsrecht als eingeräumt; der Kunde wird in dieser Hinsicht keinerlei urheberrechtliche Ansprüche geltend machen.
10. VERARBEITUNG VON KUNDENDATEN
10.1. CarbonSmart handelt in Bezug auf die in den Kundendaten enthaltenen personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden. Die Bedingungen der Verarbeitung sind im DPA geregelt.
10.2. CarbonSmart veröffentlicht die Liste der Unterauftragsverarbeiter auf seiner Trust-Center-Seite. Wird ein neuer Unterauftragsverarbeiter hinzugefügt, wird der Kunde vorab informiert; das Recht des Kunden, in angemessenem Umfang Widerspruch zu erheben, bleibt vorbehalten.
10.3. Nach Beendigung des Abonnements bleibt das Recht des Kunden, seine Daten zu exportieren, für 90 Tage ab dem Beendigungsdatum erhalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.
11. VERTRAULICHKEIT
11.1. Die Parteien verpflichten sich, die im Rahmen des Vertrags ausgetauschten kommerziellen, technischen, finanziellen, betrieblichen und sonstigen vertraulichen Informationen zu schützen, sie ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags zu verwenden und sie nur an Mitarbeiter und Berater weiterzugeben, die davon Kenntnis haben müssen und Vertraulichkeitspflichten unterliegen.
11.2. Die Vertraulichkeitspflicht besteht für fünf (5) Jahre nach Beendigung des Vertrags fort. Für Informationen, die Geschäftsgeheimnisse darstellen, gilt die Pflicht unbefristet.
11.3. Informationen, deren Offenlegung von Behörden gefordert wird, stellen keinen Verstoß gegen die Vertraulichkeit dar; die offenlegende Partei hat jedoch, soweit rechtlich zulässig, die andere Partei vorab zu unterrichten.
12. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
12.1. Die Plattform wird "wie sie ist" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Im weitestmöglichen, durch zwingendes anwendbares Recht zugelassenen Umfang gibt CarbonSmart keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, ununterbrochenen/fehlerfreien Betrieb oder Nichtverletzung der Rechte Dritter.
12.2. Plattformausgaben (einschließlich Berechnungen des CO2-Fußabdrucks, CBAM-Erklärungen und TSRS/CSRD-Berichte) müssen vom Kunden überprüft und vor amtlichen Erklärungen, regulatorischen Einreichungen oder öffentlichen Bekanntmachungen von geeigneten Sachverständigen validiert werden. Der Kunde ist für die Folgen der Verwendung von Plattformausgaben verantwortlich.
13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
13.1. Im weitestmöglichen, durch zwingendes anwendbares Recht zugelassenen Umfang ist die Gesamthaftung von CarbonSmart aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag auf den Gesamtbetrag der Abonnementgebühren beschränkt, die der Kunde tatsächlich an CarbonSmart in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hat.
13.2. CarbonSmart haftet nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Datenverlust (sofern die Backup-Pflichten erfüllt wurden), Reputationsverlust, entgangene erwartete Einsparungen oder mittelbare, besondere, pönale oder Folgeschäden.
13.3. Die vorgenannten Beschränkungen gelten nicht für Haftung aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von CarbonSmart, für Tod oder Körperverletzung, für durch grobe Fahrlässigkeit verursachte Verletzungen personenbezogener Daten oder für Haftungstatbestände, die nach zwingender Gesetzgebung nicht beschränkt werden können.
14. FREISTELLUNG
14.1. Der Kunde verpflichtet sich, CarbonSmart von sämtlichen Schäden (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizuhalten, die aus Ansprüchen, Klagen und Verwaltungsverfahren resultieren, die gegen CarbonSmart aufgrund der Rechtswidrigkeit der Kundendaten, der Verletzung von Rechten Dritter oder eines Vertragsverstoßes durch den Kunden geltend gemacht werden.
14.2. CarbonSmart wird den Kunden gegen Ansprüche Dritter verteidigen, die behaupten, dass die Plattform bei eigenständiger Nutzung die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt, und die durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil zugesprochenen Schäden ausgleichen, sofern der Kunde unverzüglich schriftlich benachrichtigt, die Verteidigung CarbonSmart überlässt und in angemessener Weise mitwirkt.
15. KÜNDIGUNG
15.1. Jede Partei kann den Vertrag durch schriftliche Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Vertragsverstoß nicht innerhalb von 30 Tagen behebt oder im Falle von Insolvenz, Vergleich mit Gläubigern, Liquidation oder ernsthafter Zahlungsunfähigkeit.
15.2. CarbonSmart kann den Dienst unverzüglich aussetzen und den Vertrag kündigen, wenn festgestellt wird, dass der Kunde den Dienst missbraucht, zur Quelle eines Cyberangriffs geworden ist oder die Informationssicherheit gefährdet.
15.3. Im Falle der Kündigung ist die Erstattung von Entgelten für den nicht in Anspruch genommenen Zeitraum nur dann möglich, wenn die Kündigung auf einem wesentlichen Vertragsverstoß durch CarbonSmart beruht. In Fällen der durch den Kunden veranlassten Kündigung erfolgt keine Erstattung.
15.4. Nach der Kündigung bleibt der für den Datenexport durch den Kunden vorgesehene 90-Tages-Zeitraum unberührt.
16. HÖHERE GEWALT
16.1. Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien, etwa Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, Streiks, allgemeine Ausfälle der Internet-Infrastruktur, Entscheidungen öffentlicher Stellen, Zensur, weitreichende Cyberangriffe (einschließlich DDoS) sowie Ausfälle der Strom- und Telekommunikationsnetze, gelten als Ereignisse höherer Gewalt. Verzögerungen bei der Leistungserbringung während eines solchen Ereignisses stellen keinen Vertragsverstoß dar; die betroffene Partei hat die andere Partei innerhalb angemessener Frist über die Lage zu informieren.
17. STREITBEILEGUNG UND ANWENDBARES RECHT
17.1. Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Türkiye. Die Parteien kommen überein, etwaige aus dem Vertrag erwachsende Streitigkeiten zunächst nach Treu und Glauben durch Verhandlungen beizulegen.
17.2. Für nicht im Vergleichsweg beilegbare Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden Istanbul-Anatolien ausschließlich zuständig.
17.3. Bei Handelsstreitigkeiten, die in den Anwendungsbereich des Gesetzes Nr. 7155 fallen, finden die Bestimmungen über die Mediation als Klagvoraussetzung Anwendung.
17.4. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) finden auf diesen Vertrag keine Anwendung.
18. ÄNDERUNGEN UND MITTEILUNGEN
18.1. CarbonSmart kann die Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Der jeweils aktuelle Text wird unter carbonsmart.io/legal-terms veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus über plattforminterne Benachrichtigungen oder an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden bekannt gegeben.
18.2. Der Kunde, der den Änderungen widerspricht, kann den Vertrag innerhalb der 30-tägigen Mitteilungsfrist kündigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Ablauf dieser Frist gilt als Annahme der Änderungen.
18.3. Amtliche Mitteilungen werden an die im Konto des Kunden hinterlegten Kontaktdaten oder an die KEP-Adresse gerichtet.
19. ÜBERTRAGUNG
19.1. Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CarbonSmart nicht an Dritte übertragen. CarbonSmart kann den Vertrag in Fällen der Umstrukturierung – einschließlich Verschmelzung, Spaltung, Rechtsformwechsel oder Verkauf eines Geschäfts- oder Geschäftsbereichs – auf seine Rechtsnachfolger übertragen.
20. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
20.1. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung des Vertrags ungültig oder undurchsetzbar sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht; die ungültige Bestimmung gilt als durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Willen der Parteien am nächsten kommt.
20.2. Wirkung des Verzichts. Die unterlassene oder verzögerte Ausübung eines Rechts durch eine Partei stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
20.3. Unabhängige Parteien. Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer. Der Vertrag begründet kein Gesellschafts-, Vertretungs- oder Arbeitsverhältnis.
20.4. Gesamte Vereinbarung. Der Vertrag, das Bestellformular, der DPA, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie, die KVKK-Informationspflicht und die Anlagen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien; sie ersetzen vorherige mündliche oder schriftliche Erklärungen und Vereinbarungen.
20.5. Sprache. Der türkische Text des Vertrags ist die Originalfassung. Übersetzte Texte dienen nur zu Informationszwecken; bei Widersprüchen ist der türkische Text maßgeblich.
20.6. Kontakt. Sämtliche Mitteilungen zum Vertrag können an folgende Anschriften gerichtet werden:
CarbonSmart Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş., Sanayi Mah., Teknopark Blv., Pendik/İstanbul 34906
E-Mail: info@carbonsmart.io
